Randevu al, sıra bekleme

Palandöken İlçe Tapu Müdürlüğü’nde ‘randevulu hizmet’ dönemi başladı. Gayrimenkullerle ilgili her türlü işlem için önceden randevu alan vatandaşlar, kurumda sıra beklemek zorunda kalmıyor. Konuyla ilgili olarak bir açıklama yapan Palandöken İlçe Tapu Müdürü Levent Kara, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’nün, hizmette randevu sistemine geçiş yaptığını belirterek, uygulamaya ilk olarak başlanan ilin Erzurum, ilçeninse, Palandöken olduğunu bildirdi. Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü’nün, www.tgkm.gov.tr adresli resmi internet sitesi üzerinden randevu verilen vatandaşların, işlemlerini artık sırada beklemeden yapabildiklerini anlatan Kara, “Sistem sayesinde kurumda oluşan uzun kuyruklar tarihe karışıyor. Vatandaşımız kuruma gelmeden önce randevu alıyor, kendisine verilen gün ve saatte burada oluyor.” diye konuştu.

Tapu ve tescil işlemlerinde bilişim teknolojisinin nimetlerinden azami düzeyde istifade ederek vatandaşa çok daha kaliteli hizmetler vermeyi hedeflediklerini dile getiren Levent Kara, uygulamanın Erzurum’da ilk olarak Palandöken ilçesinde devreye sokulmuş olmasının ise, ayrıca sevindirici olduğunu ifade etti.

KARA, SİSTEMİN İŞLEYİŞİ HAKKINDA BİLGİLER VERDİ

Sistemin nasıl çalıştığıyla ilgili olarak bilgiler de veren Palandöken İlçe Tapu Müdürü Levent Kara, “Kurumumuzla ilgili olarak herhangi bir iş ve işlem yaptırmak isteyen vatandaşımız, www.tgkm.gov.tr/erzurum adresi üzerindeki yönergeleri takip ederek, yaptırmak istediği işlem için gün ve saat seçiyor. Sistem, bulunulan bu talep doğrultusunda vatandaşa işlem için gün ve saat veriyor. Vatandaşımız da, aldığı randevu doğrultusunda kuruma geliyor ve işini hallediyor.” ifadelerini kullandı.

Tapu işlemlerinin yapıldığı kurumların, önceleri vatandaşın önünden geçmeye bile çekindiği yerler olduğuna dikkati çeken Levent Kara, “Kurumda artık sıra beklemek yok, uzun kuyruklara girmek yok. Her türlü teknolojinin sonuna kadar kullanıldığı kurumumuzda, vatandaşımızın sorunu anında çözülüyor, görülmesi gereken her türlü işlem anında görülüyor.” şeklinde konuştu. Palandöken ilçe sınırlarında ikamet eden vatandaşlara, sistemi mutlaka kullanmaları çağrısında bulunan Kara, “Bilim ve teknoloji çağında yaşıyoruz, o halde gereği neyse yerine getirmeliyiz.” dedi.