ETSO Yönetim Kurulu eski Bakanı Muammer Cindilli döneminde başlatılan, Erzurum’un çağrı merkezi olması süreci, ildeki işsiz sayısının azalmasını sağladı. Cindilli döneminde başlatılan çalışmalarla, Erzurum’da sağlıktan bankacılığa kadar çeşitli sektörler bazında çağrı merkezi yatırım süreci hızlandırılmış, açılan çağrı merkezlerinde yüzlerce Erzurumlunun istihdamına yol açılmıştı.
Sanayi sektörü gelişmediği için işsizliğin yoğun olduğu Doğu Anadolu’da çağrı merkezleri, istihdamda önemli bir açığı kapatıyor. Yüksek teşviklerin dahi yatırımcı çekmeyi başaramadığı Doğu’ya, Ulaştırma Bakanlığı'ndan çağrı merkezi müjdesi geldi.
Çağrı merkezlerini Doğu’ya yayılmasını hedefleyen Ulaştırma Bakanlığı, işsizlik problemini bu şekilde çözmeyi hedefliyor. Çağrı merkezlerinin yaygınlaştırılması için mevzuatta düzenleme yapılırken, çağrı merkezlerinin, istihdam kaynağı olarak doğu ve güneydoğuda yayılması hedefleniyor. Erzurum, Bingöl ve Erzincan gibi illerde çağrı merkezi kurduklarını belirten yetkililer, doğuda dört kentte daha çağrı merkezi kurma hazırlıkları yürüttüklerini söylediler.
//ERZURUM İLETİŞİM MERKEZİ OLDU
Çağrı merkezlerinin doğuya kurulması için bir takım teşviklerin de olabileceğini kaydeden yetkililer, “Düşük maliyetli, işgücü de çok ucuz. Verilen hizmet açısından İstanbul ve Hakkari açısından fark yok. İşletmeciler bu yönde teşvik ediliyor” dedi.
Ulaştırma Bakanlığı’nca hayata geçirilmesi düşünülen yeni çağrı merkezi yatırımların kent için önemli olduğunu belirten Erzurum Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Lütfü Yücelik, “Çağrı merkezlerinin yaygınlaşması beraberinde istihdama katkı yapıyor. Benzeri yatırımların artmasıyla Erzurum, bir cazibe merkezi haline gelecektir. Binlerce insan iş sahibi olurken, ekonomi de olumlu yönde gelişecektir” dedi.