Aydın tüketicileri uyardı

Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Aydın, tüketici şikayetleriyle ilgili olarak genel bir değerlendirmede de bulundu. Dyanıklı tüketim malları, cep telefonları, beyaz ve kahverengi eşyalar ve bilgisayarlarla ilgili olarak kuruma ulaştırılan tüketici şikayetlerinin yanında, kredi kartlarının kullanımını ilgilendiren başvuruların şikayetlerde yine başını çektiğini belirten İlhan Aydın, “Bankaların kredi kartlarından yıllık olarak aldıkları aidatlar da şikayet konusu haline getirilebiliyor. Vatandaşlarımızın bu yönde de şikayet hakları var.” şeklinde konuştu.
Erzurum’da en çok karşılaşılan şikayetlerden bir diğerinin ise, kapıdan satış olduğunu dile getiren Aydın, bu satış yönteminin, tüketiciyi en fazla zarara uğratan satış metodu olduğunu belirtti. Aydın, vatandaşları bu konuda uyararak, kapıdan satışlara itibar etmemelerini istedi. İlhan Aydın, “Bütün risklerine rağmen kapıdan alışveriş yapılırsa, özellikle tarihsiz ve eski tarihli sözleşmeleri imzalamamaya özen gösterilmelidir. Hangi ürün olursa olsun, 7 gün içinde hiçbir gerekçe gösterilmeden satın almaktan cayılabilir. Ancak, cayma bildirimi sözlü değil, mutlaka iadeli taahhütlü mektup veya noter aracılığı ile yapılmalıdır. Veya tüketici hakem heyetine başvurulmalıdır.” şeklinde konuştu.